為期近三個(gè)月的學(xué)習結束了，董老師不辭辛勞詳細的給我們講解了領(lǐng)導者的責任意識與擔當意識，如何提高自身品行和修養，如何當好中層管理者等十六個(gè)專(zhuān)題講座，向我們展現出一名優(yōu)秀的管理者應具備怎樣的素質(zhì)，面臨著(zhù)什么樣的問(wèn)題，以及需要提高的地方在哪里。
通過(guò)此次學(xué)習，使我收獲頗豐，真正體會(huì )到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著(zhù)承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導與員工之間的一堵墻，就會(huì )形成"上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執行力就顯得尤為重要。什么是執行力呢？所謂執行力就是把計劃、方案變成現實(shí)操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結合的表現。那么中層管理者要提高執行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導的理念的能力和在本職工作上的組織實(shí)施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力，我以為可以從以下幾方面來(lái)著(zhù)眼：
第一、思想上重視，正確理解公司和領(lǐng)導的理念，做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導工作指示時(shí)，一定要正確理解領(lǐng)導的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸到下屬中去，否則將會(huì )出現企業(yè)的決策方案在執行的過(guò)程當中，標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領(lǐng)導的意圖和目的。
第二，表率作用是前提。作為一個(gè)中層管理，不能只靠說(shuō)，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹(shù)形象，無(wú)論是遵章守紀，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說(shuō)服力，你說(shuō)的話(huà)，別人才會(huì )聽(tīng)，才談得上執行力。
第三，主動(dòng)積極是作風(fēng)。主動(dòng)積極、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng)。中層管理忌諱辦事拖拉，"雷聲大，雨點(diǎn)小"。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責。不能事事等領(lǐng)導交待，應主動(dòng)地去完成自己該做的事。中層主動(dòng)，下面員工才能主動(dòng)，整個(gè)部門(mén)工作就會(huì )主動(dòng)。
第四，工作到位是準則。工作做到位，就是要有嚴謹的工作態(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位--多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位--管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時(shí)督促，眼睛到位--及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，耳朵到位--及時(shí)了解廣大下屬員工對工作的意見(jiàn)和建議，腿腳到位--經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的本文來(lái)源：文秘范文執行力。
第五，不講借口是態(tài)度。中層管理應凡事不講借口，恪守職責。"借口"的實(shí)質(zhì)是推卸責任，在責任與借口之間，選擇借口還是選擇責任，體現了一個(gè)人對待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執行力。不講任何借口，看似無(wú)情，但是它體現的是一種負責、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實(shí)的態(tài)度，一種完美的執行能力。
第六，團隊合作是保證。中層管理應該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足。各部門(mén)之間應各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長(cháng)補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著(zhù)做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執行力才會(huì )提高。
第七，公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng )造性的原動(dòng)力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績(jì)、表現，解人之難、記人之功，通過(guò)正面激勵，引導員工往前跑，通過(guò)負面激勵，推著(zhù)員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問(wèn)題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )造力，才能樹(shù)立正氣，繼而提高執行力。
第八，總結反省是關(guān)鍵。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，�；仡^總結，因為總結是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節，總結是尋找工作規律的重要手段，總結是培養、提高工作能力的重要途徑，總結是積累經(jīng)驗吸取教訓的極好過(guò)程。正確的、成功的經(jīng)驗就會(huì )通過(guò)總結得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會(huì )通過(guò)總結得到吸取，在今后的工作中引以為戒，并做到警鐘常鳴。
第九，增強創(chuàng )造性是提高。執行力不僅是實(shí)現目標、達成使命的基本保障，而且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導水平的重要體現。提高執行力的關(guān)鍵，在于找準上級決策精神與本部門(mén)實(shí)際的結合點(diǎn)，把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統一起來(lái)，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
第十，中層管理領(lǐng)導力更需提升，一個(gè)部門(mén)經(jīng)理提高完成任務(wù)執行力的過(guò)程，其實(shí)也就是提高自身對部門(mén)員工領(lǐng)導力的過(guò)程。因此，對上提高執行力、對下就要提升領(lǐng)導力。
那么，怎樣才能提升領(lǐng)導力呢?我個(gè)人認為最重要的兩點(diǎn)最是：
1，學(xué)會(huì )用老板眼光看企業(yè)。在老板看來(lái)，管理很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是擴大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人;另一件事就是降低管理成本，控制運作費用。其實(shí)這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來(lái)。
2，從被領(lǐng)導中學(xué)習領(lǐng)導。在領(lǐng)導人看來(lái)，領(lǐng)導也很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是用人，用人所長(cháng)、容人所短;二是激勵，通過(guò)正面激勵，引導下屬往前跑，通過(guò)負面激勵，推著(zhù)下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導都是從做下屬開(kāi)始的，誰(shuí)都不可能一步登天當領(lǐng)導。在每個(gè)人的成長(cháng)過(guò)程中，你會(huì )經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導，只要你用心學(xué)習，不管是好領(lǐng)導、還是壞領(lǐng)導，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗和教訓，這對你將來(lái)當好領(lǐng)導是十分珍貴的。
在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執行者，哪位是最失敗的中層執行者呢哪位又是最靈活變通的中層執行者呢。我個(gè)人認為，黃蓋是最出色的中層執行者，在赤壁一戰中，他先用苦肉計，詐降，騙得曹方的信任，后巧妙實(shí)施無(wú)間道，最終成功完成了火燒曹營(yíng)連環(huán)船的任務(wù)。而馬謖則是最失敗的中層執行者，他有完全的軍事指揮權，由于他的過(guò)于自信，制定錯誤的執行方案，導致了街亭的失守，而街亭的失守造成了當時(shí)整個(gè)曹、蜀兩國戰局的改變，蜀國由攻轉守。而說(shuō)到最靈活變通的中層執行者，我認為是張飛，有一次他帶兵攻打漢中的一個(gè)郡，敵方緊閉城門(mén)，堅決不出戰而蜀軍強攻的話(huà)則會(huì )傷亡慘重，兵力不繼。于是張飛巧用計謀，寧犯軍中大忌，天天在敵營(yíng)面前酗酒，假裝喝得酩酊大醉，誘使敵軍輕敵出城來(lái)犯，而蜀軍事先埋好兩路伏兵，一舉攻下城池。
管理從思想上來(lái)說(shuō)是哲學(xué)的，從理論上來(lái)說(shuō)是科學(xué)的，從操作上來(lái)說(shuō)是藝術(shù)的�！案邔庸芾碚�，做正確的事;中層管理者，正確的做事;執行層人員，把事做正確�！敝袑庸芾砣藛T進(jìn)行有效管理，關(guān)鍵就在于：正確的做事。這依賴(lài)于中層管理人員責任的改變;技能和素質(zhì)的改變;時(shí)間運用方式的改變;價(jià)值觀(guān)的改變。作為一名中層管理人員，與上級、下級，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的，溝通是信息傳遞的重要方式，通過(guò)溝通，信息在部門(mén)、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地講通過(guò)從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門(mén)與部門(mén)之間通過(guò)有效溝通，能及時(shí)消除部門(mén)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問(wèn)題，理順工作上流程，增強部門(mén)之間協(xié)同作戰的能力，提高整體工作效率;反之，無(wú)效的部門(mén)溝通，只能使部門(mén)之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門(mén)單獨作戰，結果必然造成組織的任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。還要找準自己的定位，界定好自己的職責，管理者自身的行為，不僅影響著(zhù)自身的工作效率，而且對下屬起著(zhù)潛移默化的作用，無(wú)形中教會(huì )了員工用怎樣的方式和態(tài)度來(lái)對待工作�！皬妼⑹窒聼o(wú)弱兵”，獅子帶領(lǐng)的羊能夠打敗羊率領(lǐng)的狼，為什么?關(guān)鍵就在于，不合格的管理人員，會(huì )在有意無(wú)意間堵住了員工的嘴，束縛了員工的手，禁錮了員工們的思想，讓員工言非所想，做非我愿。在管理學(xué)的論述中，也這樣講到：“只有不稱(chēng)職的領(lǐng)導，沒(méi)有不稱(chēng)職的員工�！辫b于中層管理人員地位的特殊性，這就要求我們必須做到以身作則，率先垂范，
把握好管理的原則，補足管理的營(yíng)養。很多管理人員都會(huì )說(shuō)：別告訴我過(guò)程，我只要結果。這說(shuō)明，對領(lǐng)導來(lái)說(shuō)，最看重的是結果，結果比過(guò)程更重要。管理者，要關(guān)注細節，要管好過(guò)程，只有這樣才能得出好結果。但關(guān)注過(guò)程的前提是：關(guān)注結果。我們打井，首先想到的肯定是，這兒有沒(méi)有水源，其次才是怎樣打的問(wèn)題。雖然，一個(gè)團隊元帥只有一個(gè)，但是，我們每一個(gè)管理者卻可以像元帥一樣思考，像士兵一樣做事。實(shí)踐是最嚴厲的老師和最苛刻的裁判，能夠走上管理崗位的人，肯定都是經(jīng)歷過(guò)驚濤駭浪的，是實(shí)踐篩選出的弄潮兒。但是，我們還是應該積極學(xué)習相關(guān)的理論知識的。大家都知道，“坐而論道不如起而行”;我們也清楚，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事須躬行”。
這次培訓讓我充分了解到一個(gè)中層管理者的定位與職責,醫院的發(fā)展離不開(kāi)團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。一支優(yōu)秀的團隊離不開(kāi)一流的中層，帶領(lǐng)全團隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認知，才能朝著(zhù)同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jì)效。
總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結，善于匯報的中層，是一個(gè)勇當下級學(xué)習的標桿，并為上級所欣賞的人，并要堅持終身學(xué)習，如履薄冰，以習近平主席講話(huà)精神為指引，以企業(yè)精神為目標，謙虛敬慎，恪盡職守，管好自身，管好下屬，為期業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大的能力。
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